{"id":2461,"date":"2024-12-04T13:24:41","date_gmt":"2024-12-04T16:24:41","guid":{"rendered":"https:\/\/4smart.cloud\/?page_id=2461"},"modified":"2024-12-04T13:56:39","modified_gmt":"2024-12-04T16:56:39","slug":"aviso-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/4smart.cloud\/es\/aviso-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidade"},"content":{"rendered":"
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\u00a0<\/h1>

\u00a0<\/h1>

AVISO DE PRIVACIDAD EXTERNA DE 4SMART CLOUD<\/h1>

\u00a0<\/strong><\/p>

Este Aviso de Privacidad Externo (\u201cAviso\u201d) detalla c\u00f3mo el <\/span>4SMART CLOUD LTDA.<\/strong>, registrada en el CNPJ\/MF con el n\u00ba 52.687.503\/0001-80, con sede en Alameda Rio Negro, n\u00ba 503, sala 1915, CEP: 06.454-000, Barueri\/S\u00e3o Paulo (\u201c4Smart\u02ee) procesa los datos personales de sus Usuarios (\u201cUsuario\u02ee), recopilados a trav\u00e9s de sus diversos servicios (\u201cServicios\u02ee).<\/span><\/p>

El Aviso se aplica a todos los servicios ofrecidos por 4Smart, incluido nuestro sitio web, disponible a trav\u00e9s del enlace https:\/\/4smart.cloud\/<\/u><\/a> (\u201cPlataforma\u201d). Los t\u00e9rminos que rigen el uso de los servicios de 4Smart se definen en los respectivos T\u00e9rminos y Condiciones de Uso disponibles en \ue083XX\ue084, de los cuales este Aviso forma parte.<\/p>

De vez en cuando, podemos desarrollar nuevos servicios u ofrecer servicios adicionales. Si la introducci\u00f3n de estos en los servicios de 4Smart resulta en alg\u00fan cambio en la forma en que recopilamos o procesamos los datos personales del Usuario, pondremos a su disposici\u00f3n m\u00e1s informaci\u00f3n, t\u00e9rminos o Avisos adicionales. A menos que se indique lo contrario, siempre que introduzcamos estos nuevos servicios o caracter\u00edsticas adicionales, estar\u00e1n sujetos a este Aviso.<\/p>

Con el fin de proporcionar mayor claridad respecto del contenido de este Aviso, las siguientes palabras y expresiones, en singular o plural, se han utilizado con los siguientes significados:<\/p>

T\u00e9rmino\/Expresi\u00f3n<\/strong><\/p><\/td>

Significado<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

ANPD (Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos)<\/p><\/td>

Organismo de la administraci\u00f3n p\u00fablica encargado de velar, implementar y vigilar el cumplimiento de esta Ley en todo el territorio nacional.<\/p><\/td><\/tr>

Datos personales<\/p><\/td>

Cualquier informaci\u00f3n relativa a una persona f\u00edsica identificada o identificable. En otras palabras, cualquier informaci\u00f3n que permita identificar a una persona se considera dato personal.<\/p><\/td><\/tr>

Datos personales sensibles<\/p><\/td>

Cualquier dato personal relativo al origen racial o \u00e9tnico, convicciones religiosas, opiniones pol\u00edticas, afiliaci\u00f3n a un sindicato u organizaci\u00f3n de car\u00e1cter religioso, filos\u00f3fico o pol\u00edtico, as\u00ed como datos relativos a la salud o la vida sexual, datos gen\u00e9ticos o biom\u00e9tricos.<\/p><\/td><\/tr>

Datos an\u00f3nimos<\/p><\/td>

Cualquier dato relativo al titular que no pueda ser identificado, considerando el uso de medios t\u00e9cnicos razonables disponibles en el momento del procesamiento.<\/p><\/td><\/tr>

Encargado<\/p><\/td>

T\u00e9rmino que designa al Responsable del Tratamiento de Datos Personales en 4Smart, es decir, la persona indicada para actuar como canal de comunicaci\u00f3n con los titulares de datos y la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos (ANPD).<\/p><\/td><\/tr>

Terceros<\/p><\/td>

Se refiere, pero no se limita a, todas y cada una de las personas f\u00edsicas o entidades legales con las que 4Smart se relaciona o puede llegar a relacionarse.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
\u00a0<\/td>

relacionarse, proveedor de servicios, suministrador, consultor, socio, contratista externo o subcontratista.<\/p><\/td><\/tr>

Titular<\/p><\/td>

Persona f\u00edsica a la que se refieren los Datos Personales.<\/p><\/td><\/tr>

Tratamiento<\/p><\/td>

Recopilaci\u00f3n, recepci\u00f3n, clasificaci\u00f3n, utilizaci\u00f3n, acceso, reproducci\u00f3n, transmisi\u00f3n, distribuci\u00f3n, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n o control de la informaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, transferencia, compartici\u00f3n y extracci\u00f3n de Datos Personales.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

Esperamos que este Aviso le ayude a comprender nuestros compromisos con la privacidad y la protecci\u00f3n de datos. Para obtener informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo contactarnos si tiene alguna pregunta o inquietud, consulte la Secci\u00f3n 12, "Contacto con 4Smart".<\/p>

1. \u00bfQu\u00e9 datos personales ser\u00e1n tratados?<\/h1>

Con respecto a la privacidad de nuestros clientes, usuarios, socios y partes interesadas, entendemos que todo procesamiento de datos personales debe limitarse al m\u00ednimo necesario, relevante, proporcionado y no excesivo para permitir el fin previsto. Por tanto, los datos personales que podr\u00e1n ser tratados variar\u00e1n seg\u00fan los datos proporcionados por nuestros clientes, socios y terceros, y seg\u00fan el servicio prestado.<\/p>

4Smart brinda servicios de an\u00e1lisis de datos, a trav\u00e9s de su Plataforma, y a trav\u00e9s de la informaci\u00f3n y los datos puestos a disposici\u00f3n por nuestros Clientes, Socios y Terceros relacionados con ellos, cuyos productos y plataformas est\u00e1n integrados con los nuestros.<\/p>

Por este motivo, en la gran mayor\u00eda de tratamientos de datos realizados, actuamos como operadores de datos, siguiendo las instrucciones del\/de los responsable(s) del tratamiento, que pueden ser el\/los Cliente(s), Socio(s) y\/o empresa(s) de Terceros que comparten los datos con nosotros.<\/p>

Valorando la seguridad y privacidad de los titulares de datos personales, siempre que sea posible, se llevan a cabo medidas para anonimizar los datos personales.<\/p>

A continuaci\u00f3n, agrupados en categor\u00edas, presentamos los principales datos personales tratados por 4Smart:<\/p>

  • Principales datos de identificaci\u00f3n para la acreditaci\u00f3n en la Plataforma: Considerando que la acreditaci\u00f3n es necesaria para acceder a nuestra Plataforma, podremos procesar datos como nombre, CPF, DNI, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n, cargo, empleador, entre otros, puestos a disposici\u00f3n directamente por nuestro cliente y\/o socio para permitir el acceso de sus empleados a la Plataforma;<\/li>
  • Atributos asociados con dispositivos electr\u00f3nicos: como proveedor de aplicaciones, 4Smart puede recopilar datos de registro de acceso, direcci\u00f3n IP, sistema operativo, navegador (tipo, versi\u00f3n, opciones habilitadas y complementos instalados), configuraci\u00f3n de video.<\/li><\/ul>

    (tama\u00f1o\/resoluci\u00f3n y n\u00famero de colores), fecha y hora de acceso y p\u00e1ginas vistas a trav\u00e9s de cookies;<\/p>

    • Datos generales de contacto: Tambi\u00e9n podremos tratar datos como nombre, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n, cuando un titular interesado nos env\u00ede, por ejemplo, de forma voluntaria y voluntaria, una solicitud de propuesta o rellene un formulario de contacto en el sitio web 4Smart, o de otro modo p\u00f3ngase en contacto con 4Smart;<\/li>
    • Terceros: informaci\u00f3n general proporcionada por los socios, nuestro cliente o terceros vinculados a ellos, al integrar estos servicios con la Plataforma 4Smart, que puede contener datos personales.<\/li><\/ul>

      Nuestra Plataforma no fue dise\u00f1ada y no debe ser utilizada por personas menores de 18 (dieciocho) a\u00f1os (\u201cNi\u00f1os y Adolescentes\u201d). Precisamente por este motivo, no recabaremos datos personales de Ni\u00f1os y Adolescentes.<\/p>

      2. \u00bfC\u00f3mo se recopilar\u00e1n los datos personales?<\/h1>

      Podemos recopilar datos personales de las siguientes maneras:<\/p>

      • Datos proporcionados por el Titular Recopilamos datos personales cuando los titulares los proporcionan, introduci\u00e9ndolos voluntariamente cuando nos solicitan una propuesta o completan un formulario de contacto en el Sitio Web de 4Smart, o cuando contactan con nosotros por tel\u00e9fono o realizan cualquier interacci\u00f3n directamente con 4Smart.<\/li><\/ul>

        Confiamos en que el titular nos proporcionar\u00e1 siempre informaci\u00f3n veraz y actualizada; Por tanto, no nos hacemos responsables si los datos personales facilitados son falsos, incorrectos o no est\u00e1n actualizados.<\/p>

        Es posible la correcci\u00f3n y\/o actualizaci\u00f3n de datos. Para ello, consulte el \u00edtem \u201c\u00bfCu\u00e1les son mis derechos sobre mis datos personales?\u201d;<\/p>

        • Proporcionados por terceros: 4Smart brinda servicios de an\u00e1lisis basados en datos proporcionados por nuestros Clientes, Socios y\/o Terceros relacionados con ellos, a trav\u00e9s de la integraci\u00f3n con la Plataforma 4Smart. Por tanto, la principal fuente de recogida de datos personales es la recepci\u00f3n de los datos por parte de las empresas y entidades que contratan los servicios de 4Smart. En este caso actuamos como operador del procesamiento de datos.<\/li>
        • Informaci\u00f3n obtenida de su navegaci\u00f3n en el Sitio Web. Tambi\u00e9n podemos recopilar informaci\u00f3n mediante el uso de cookies (y tecnolog\u00edas similares, como balizas web y funciones de JavaScript) para obtener informaci\u00f3n sobre su acceso al Sitio Web, ofrecer mayor seguridad a sus actividades en el Sitio Web y personalizar su experiencia. Todo ello, por supuesto, en estricto cumplimiento de la ley y respetando su privacidad.<\/li><\/ul>

          3. \u00bfPara qu\u00e9 utilizaremos los datos personales?<\/h1>

          En algunos casos, 4Smart procesa datos personales para permitir la prestaci\u00f3n de nuestros servicios. Es en este contexto que sus datos personales ser\u00e1n utilizados para las siguientes finalidades:<\/p>

          • Prestaci\u00f3n de nuestros Servicios. Para facilitar nuestra relaci\u00f3n con nuestros Clientes y Socios y cumplir con los servicios contratados, como las credenciales de usuario designadas para el acceso a la Plataforma 4Smart. Siempre que es posible, realizamos nuestros an\u00e1lisis utilizando datos anonimizados.<\/li>
          • La comunicaci\u00f3n y los datos tambi\u00e9n pueden procesarse para responder a solicitudes de partes interesadas, clientes, socios y titulares de datos. Por lo tanto, los datos personales son importantes para:
            • responder adecuadamente a las solicitudes y aclarar dudas;<\/li>
            • mantener sus credenciales de registro y acceso a la Plataforma actualizadas, en caso de que necesitemos contactar con nuestros clientes, socios e interesados v\u00eda telef\u00f3nica o por correo electr\u00f3nico;<\/li><\/ul><\/li>
            • Mejorar nuestros servicios. Incluso cuando pensamos que todo est\u00e1 bien con el Sitio, la Plataforma y la experiencia de nuestros usuarios y clientes, siempre hay algo que debemos corregir o que podemos mejorar. En estos casos, los datos personales nos ayudar\u00e1n a:
              • Identificar y corregir cualquier error, en base al uso de nuestros usuarios acreditados;<\/li>
              • Realizar estudios estad\u00edsticos, investigaciones y encuestas relacionadas con el uso y los servicios que brindamos, todo de manera an\u00f3nima y segura;<\/li><\/ul><\/li>
              • Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos en procedimientos legales. Tambi\u00e9n conservamos sus datos personales para cumplir con la legislaci\u00f3n aplicable a nuestras actividades, incluyendo la cooperaci\u00f3n con las autoridades cuando se nos solicite. Tambi\u00e9n podemos utilizar sus datos personales para ejercer nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales.<\/li><\/ul>

                4. \u00bfCon qui\u00e9n compartimos datos personales?<\/h1>

                Para que podamos brindar a\u00fan mejores servicios, durante su ejecuci\u00f3n, podemos asociarnos con algunos socios comerciales, con mayor experiencia en determinadas actividades, y con nuestros Clientes. Por lo tanto, contamos con la ayuda de estos socios, con quienes compartimos\/obtenemos la menor cantidad de datos personales necesarios para el fin que nos motiv\u00f3 a compartirlos, observando siempre una manera segura para que esto suceda. En otras palabras, sus datos personales s\u00f3lo ser\u00e1n compartidos con:<\/p>

                • empresas del mismo grupo econ\u00f3mico que 4Smart, para brindarle los servicios contratados y asegurar, entre otros factores, que la Plataforma y el Sitio Web contin\u00faen funcionando correctamente para usted;<\/li>
                • empresas que proporcionan bienes y servicios de 4Smart, que utilizar\u00e1n datos personales para fines espec\u00edficos, como prevenci\u00f3n de fraude, an\u00e1lisis de riesgos, infraestructura y tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n; y<\/li>
                • autoridades p\u00fablicas para proteger nuestros intereses en los tribunales o extrajudicialmente, y tambi\u00e9n, si recibimos una orden judicial o una solicitud de una autoridad competente que determine el intercambio de datos personales.<\/li><\/ul>

                  5. \u00bfSe transferir\u00e1n datos personales fuera del pa\u00eds?<\/h1>

                  Sus datos personales pueden almacenarse en nuestros propios servidores o en los servidores de terceros contratados. En este \u00faltimo caso, sus datos podr\u00edan almacenarse fuera de Brasil. Pero no se preocupe: sus datos solo se transferir\u00e1n a ubicaciones con est\u00e1ndares de seguridad tan estrictos como los que adoptamos aqu\u00ed, o incluso m\u00e1s estrictos, o donde garanticemos el cumplimiento de las normas y est\u00e1ndares necesarios para mantener sus datos personales seguros.<\/p>

                  6. \u00bfC\u00f3mo protegemos los datos personales?<\/h1>

                  Nuestras medidas de seguridad cumplen con los mejores est\u00e1ndares actualmente en el mercado. Contamos con pol\u00edticas y protocolos internos que determinan c\u00f3mo 4Smart debe tratar los datos personales. Estos est\u00e1ndares tienen como objetivo garantizar el procesamiento adecuado y legal de los datos personales que tenemos, incluido el suyo. Toda la informaci\u00f3n a la que tienen acceso es confidencial y confidencial. Por ejemplo, algunas de las medidas de seguridad que utilizamos son:<\/p>