AVISO EXTERNO DE PRIVACIDAD 4INTELIGENTE NUBE

Este Aviso de Privacidad Externo (“Aviso”) detalla cómo el 4SMART CLOUD LTDA., registrada en el CNPJ/MF con el nº 52.687.503/0001-80, con sede en Alameda Rio Negro, nº 503, sala 1915, CEP: 06.454-000, Barueri/São Paulo (“4Smartˮ) procesa los datos personales de sus Usuarios (“Usuarioˮ), recopilados a través de sus diversos servicios (“Serviciosˮ).

El Aviso se aplica a todos los servicios ofrecidos por 4Smart, incluido nuestro sitio web, disponible a través del enlace https://4smart.cloud/ ("Plataforma). Los términos que rigen el uso de los servicios de 4Smart se definen en los respectivos Términos y condiciones de uso disponibles en https://4smart.cloud/termos-de-uso/, del cual este Aviso es parte.

De vez en cuando, podemos desarrollar nuevos servicios u ofrecer servicios adicionales. Si la introducción de estos en los servicios de 4Smart resulta en algún cambio en la forma en que recopilamos o procesamos los datos personales del Usuario, pondremos a su disposición más información, términos o Avisos adicionales. A menos que se indique lo contrario, siempre que introduzcamos estos nuevos servicios o características adicionales, estarán sujetos a este Aviso.

Para brindar mayor claridad respecto del contenido de este Aviso, se utilizaron las siguientes palabras y expresiones, en singular o plural, con los siguientes significados:

Esperamos que este Aviso le ayude a comprender nuestros compromisos en materia de privacidad y protección de datos. Para obtener información sobre cómo comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud, consulte el Punto 12, “Contáctenos 4Inteligenteˮ.

• Cual datos personal será tratado?

Con respecto a la privacidad de nuestros clientes, usuarios, socios y partes interesadas, entendemos que todo procesamiento de datos personales debe limitarse al mínimo necesario, relevante, proporcionado y no excesivo para permitir el fin previsto. Por tanto, los datos personales que podrán ser tratados variarán según los datos proporcionados por nuestros clientes, socios y terceros, y según el servicio prestado.

4Smart brinda servicios de análisis de datos, a través de su Plataforma, y a través de la información y los datos puestos a disposición por nuestros Clientes, Socios y Terceros relacionados con ellos, cuyos productos y plataformas están integrados con los nuestros.

Por este motivo, en la gran mayoría de los tratamientos de datos realizados, actuamos como operadores de datos, siguiendo las instrucciones del o los responsables del tratamiento, que pueden ser la(s) empresa(s), Cliente(s), Socio(s) y /o Terceros que comparten los datos con nosotros.

Valorando la seguridad y privacidad de los titulares de datos personales, siempre que sea posible, se llevan a cabo medidas para anonimizar los datos personales.

A continuación, agrupados en categorías, presentamos los principales datos personales tratados por 4inteligente:

• • Principales datos de identificación para la acreditación en la Plataforma: Considerando que la acreditación es necesaria para acceder a nuestra Plataforma, podremos procesar datos como nombre, CPF, DNI, teléfono, correo electrónico, dirección, cargo, empleador, entre otros, puestos a disposición directamente por nuestro cliente y/o socio para permitir el acceso de sus empleados a la Plataforma;
  • Atributos asociados con dispositivos electrónicos: como proveedor de aplicaciones, 4Smart puede recopilar datos de registro de acceso, dirección IP, sistema operativo, navegador (tipo, versión, opciones habilitadas y complementos instalados), configuración de video.

(tamaño/resolución y número de colores), fecha y hora de acceso y páginas vistas a través de cookies;

• • Datos generales de contacto: También podremos tratar datos como nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, cuando un titular interesado nos envíe, por ejemplo, de forma voluntaria y voluntaria, una solicitud de propuesta o rellene un formulario de contacto en el sitio web 4Smart, o de otro modo póngase en contacto con 4Smart;
  • Terceros: información general proporcionada por los socios, nuestro cliente o terceros vinculados a ellos, al integrar estos servicios con la Plataforma 4Smart, que puede contener datos personales.

Nuestra Plataforma no fue diseñada y no debe ser utilizada por personas menores de 18 (dieciocho) años (“Niños y Adolescentes”). Precisamente por este motivo, no recabaremos datos personales de Niños y Adolescentes.

• Cómo serán los datos personales ¿coleccionado?

Podemos recopilar datos personales de los siguientes formas:

• • Datos proporcionados por el Titular Recopilamos datos personales cuando los titulares los proporcionan, introduciéndolos voluntariamente cuando nos solicitan una propuesta o completan un formulario de contacto en el Sitio Web de 4Smart, o cuando contactan con nosotros por teléfono o realizan cualquier interacción directamente con 4Smart.

Confiamos en que el titular nos proporcionará siempre información veraz y actualizada; Por tanto, no nos hacemos responsables si los datos personales facilitados son falsos, incorrectos o no están actualizados.

Es posible la corrección y/o actualización de datos. Para ello, consulte el ítem “¿Cuáles son mis derechos sobre mis datos personales?”;

• • Proporcionados por terceros: 4Smart brinda servicios de análisis basados en datos proporcionados por nuestros Clientes, Socios y/o Terceros relacionados con ellos, a través de la integración con la Plataforma 4Smart. Por tanto, la principal fuente de recogida de datos personales es la recepción de los datos por parte de las empresas y entidades que contratan los servicios de 4Smart. En este caso actuamos como operador del procesamiento de datos.
  • Información obtenida de su navegación en el Sitio. podemos recoger información también poner bastante desde usar de galletas (y tecnologías similar, como Balizas web y recursos de JavaScript) para obtener información sobre su acceso al Sitio, brindar mayor seguridad a sus actividades en el Sitio y hacer que su experiencia sea mejor y más personalizada. Todo, por supuesto, en estricto cumplimiento de la ley y respetando tu privacidad.

• A qué usaremos tú datos ¿personal?

En algunos casos, 4Smart procesa datos personales para permitir la prestación de nuestros servicios. Es en este contexto que sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• • Prestación de nuestros Servicios. Para facilitar nuestra relación con nuestros Clientes y Socios y cumplir con los servicios contratados, como las credenciales de usuario designadas para el acceso a la Plataforma 4Smart. Siempre que es posible, realizamos nuestros análisis utilizando datos anonimizados.
  • Comunicación y contacto. Los datos también podrán ser tratados para atender solicitudes de interesados, clientes, socios y titulares de datos. Por tanto, los datos personales son importantes para:
    
    • nosotros servimos adecuadamente hacia solicitudes Es aclaremos dudas;
    • mantener actualizadas sus credenciales de registro y acceso a la Plataforma, en caso de ser necesario, contactamos a nuestros clientes, socios e interesados vía telefónica o correo electrónico;
  • Mejorar nuestros servicios. Incluso cuando pensamos que todo está bien con el Sitio, la Plataforma y la experiencia de nuestros usuarios y clientes, siempre hay algo que debemos corregir o que podemos mejorar. En estos casos, los datos personales nos ayudarán a:
    
    • Identificar y corregir posibles errores, en función del uso de nuestros usuarios. autorizado;
    • Realizar estudios estadísticos, investigaciones y encuestas relacionadas con el uso y los servicios que brindamos, todo de manera anónima y segura;
  • Cumplir con nuestros deberes legales y proteger nuestros derechos en procesos judiciales. También conservamos sus datos personales para cumplir con las leyes aplicables a nuestras actividades, incluso para cooperar con las autoridades cuando lo soliciten. Además, también podemos utilizar datos personales para ejercer nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje.

• Con OMS compartimos tú datos ¿personal?

Para que podamos brindar aún mejores servicios, durante su ejecución, podemos asociarnos con algunos socios comerciales, con mayor experiencia en determinadas actividades, y con nuestros Clientes. Por lo tanto, contamos con la ayuda de estos socios, con quienes compartimos/obtenemos la menor cantidad de datos personales necesarios para el fin que nos motivó a compartirlos, observando siempre una manera segura para que esto suceda. En otras palabras, sus datos personales sólo serán compartidos con:

• • empresas del mismo grupo económico que 4Smart, para brindarle los servicios contratados y asegurar, entre otros factores, que la Plataforma y el Sitio Web continúen funcionando correctamente para usted;
  • empresas que proporcionan bienes y servicios de 4Smart, que utilizarán datos personales para fines específicos, como prevención de fraude, análisis de riesgos, infraestructura y tecnología de la información; y
  • autoridades públicas para proteger nuestros intereses en los tribunales o extrajudicialmente, y también, si recibimos una orden judicial o una solicitud de una autoridad competente que determine el intercambio de datos personales.

• Tú datos personal será transferido a afuera de ¿país?

Sus datos personales pueden almacenarse en nuestros propios servidores o en los de terceros contratados. En este último caso, es posible que sus datos sean almacenados fuera de Brasil. Pero no te preocupes: tus datos sólo serán transferidos a ubicaciones con estándares de seguridad tan estrictos o más estrictos que los que aquí adoptamos o garantizando el cumplimiento de reglas y estándares capaces de mantener tus datos personales seguros. seguridad.

• Como protegemos tú datos ¿personal?

Nuestras medidas de seguridad cumplen con los mejores estándares actualmente en el mercado. Contamos con políticas y protocolos internos que determinan cómo 4Smart debe tratar los datos personales. Estos estándares tienen como objetivo garantizar el procesamiento adecuado y legal de los datos personales que tenemos, incluido el suyo. Toda la información a la que tienen acceso es confidencial y confidencial. Por ejemplo, algunas de las medidas de seguridad que utilizamos son:

• • Control estricto sobre el procesamiento de Datos Personales, incluida la limitación de acceso y el acceso protegido por contraseña;
  • La existencia de un programa de seguridad. información;
  • Realizar la segregación del acceso a los datos Personal;
  • Pautas para proteger contraseñas;
  • Acceso el servicios, exclusivamente, poner redes seguro;

• Anonimización de los datos personales recibidos, de modo que sólo se mantenga la información necesaria para los análisis solicitados por nuestros Clientes, sin permitir, no obstante, la identificación de una persona física.

Finalmente, también contamos con la ayuda de nuestros Usuarios, Clientes y Socios para mantener siempre seguros los datos de su Cuenta de Access y no compartirlos con nadie. Si nota algún acceso sospechoso o nota algún problema o inconsistencia en la Plataforma, contáctenos.

• Campo de golf

Nuestra Plataforma puede integrar servicios y productos de terceros y otro contenido con enlaces a direcciones de correo electrónico de terceros. No podemos controlar ni ser responsables de las prácticas de privacidad y el contenido de terceros. Al hacer clic y/o acceder a la plataforma de terceros, el Usuario debe tener en cuenta que abandonará la Plataforma 4Smart y que cualquier dato personal que pueda proporcionar no estará cubierto por este Aviso. El Usuario deberá leer los respectivos Avisos de Privacidad para conocer cómo recopilan y procesan sus datos personales.

• Galletas

Las cookies son archivos de texto que pueden almacenarse en sus dispositivos electrónicos cuando visita nuestra Plataforma. 4Smart utiliza esta herramienta para diferentes propósitos, como generar estadísticas de acceso, mejorar tu experiencia en nuestro Plataforma.

A continuación enumeramos los tipos de galletas usados y sus propósitos:

Resaltamos que el galletas necesarios son esenciales para el normal funcionamiento de nuestra Plataforma. Esto significa que, si usted se opone al uso de esta herramienta, esto puede resultar en la inviabilidad de su experiencia o la suspensión de su acceso.

• Poner como tiempo tú datos personal será almacenado?

Nuestra regla es eliminar los datos personales tan pronto como logremos los fines para los que fueron recopilados. En algunos casos, necesitaremos conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos, incluso después de que se hayan logrado los fines originales, para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o cumplir con acuerdos judiciales/extrajudiciales. Nos comprometemos a conservarlos únicamente durante el período permitido por la ley y a eliminarlos de forma segura y eficaz cuando ya no sean necesarios.

• Cual ellos son su derechos en tú su datos ¿personal?

La Ley General de Protección de Datos (Ley N° 13.709/18) garantiza al Titular los siguientes derechos:

• confirmación de qué su datos ellos son tratados y, en caso positivo, el acceso el ellos;

• corrección o actualizar del datos incompletos, inexactos o anticuado;
• anonimización, cerrar o eliminación de datos innecesario o excesivo;

• información sobre las entidades con las que compartimos su datos;

• información sobre la posibilidad de no dar su consentimiento a determinadas operaciones de tratamiento y las consecuencias de dicha denegación;
• eliminación, bloqueo o anonimización de los datos procesados con su consentimiento; y

• portabilidad de sus datos personales, que aún depende de la regulación de la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

El Usuario y los Interesados pueden contactar con nosotros para obtener más información o ejercer estos derechos cuando lo deseen, a través de los canales previstos en el punto 12 siguiente.

Es posible que la solicitud no pueda atenderse por motivos técnicos o legales pero, en cualquier caso, todas las solicitudes serán atendidas en un plazo razonable, tal y como nos obliga la ley.

• Cambios hacia regalo Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse periódicamente, especialmente si cambia algún aspecto importante de nuestros Servicios. Le recomendamos que visite esta página con frecuencia para estar atento a estos cambios. En cualquier caso, te avisaremos siempre que se produzcan cambios relevantes, ya sea a través de una notificación en la Plataforma, Sitio Web o a través de otros medios de contacto.

• Hablar con el 4inteligente

Si tiene alguna pregunta con respecto a este Aviso y/o para ejercer derechos relacionados con datos personales, por favor contáctenos vía correo electrónico a sac@4smartcloud.com o vía forma de contacto.

Última actualización el 4 de septiembre de 2024.

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